Regole della struttura

1. Prenotazione e durata minima del soggiorno

Il soggiorno presso L’Oasi di Samuel è previsto per un periodo minimo di 3 notti, salvo diverse condizioni concordate direttamente con la struttura.

La prenotazione si considera confermata solo dopo l’accettazione della richiesta da parte della struttura e il versamento dell’acconto richiesto.

2. Pagamenti

Per confermare la prenotazione è richiesto il versamento di un acconto pari al 30% dell’importo totale, tramite bonifico bancario o altra modalità concordata con la struttura.

Il saldo dovrà essere corrisposto tramite bonifico bancario almeno 3-5 giorni prima dell’arrivo, oppure in contanti al momento del check-in, se preventivamente concordato.

Eventuali costi accessori, tassa di soggiorno o importi aggiuntivi dovranno essere versati secondo le modalità comunicate dalla struttura.

3. Cancellazione della prenotazione

Le eventuali richieste di cancellazione o modifica della prenotazione devono essere comunicate tempestivamente alla struttura.

Le condizioni di rimborso dell’acconto, le eventuali penali e i termini di cancellazione saranno indicati in fase di prenotazione o nella conferma inviata all’ospite.

4. Check-in e check-out

Al momento del check-out, l’ospite dovrà lasciare l’alloggio in condizioni ordinate, verificare di non aver dimenticato effetti personali e lasciare le chiavi sul tavolo, salvo diverse indicazioni della struttura.

Eventuali partenze oltre l’orario previsto devono essere concordate preventivamente e potranno essere autorizzate solo in base alla disponibilità della struttura.

5. Deposito cauzionale, danni e smarrimenti

La struttura può richiedere un deposito cauzionale a garanzia di eventuali danni, smarrimento di chiavi, telecomandi, dotazioni o uso improprio degli ambienti.

Eventuali danni arrecati alla casa, agli arredi, agli elettrodomestici, alla piscina, agli spazi esterni o alle dotazioni comuni dovranno essere comunicati immediatamente alla struttura.

In caso di danni, rotture, smarrimenti o mancata restituzione di chiavi e telecomandi, la struttura potrà trattenere in tutto o in parte la cauzione, salvo il diritto di richiedere il maggior danno ove necessario.

6. Numero massimo di ospiti

È vietato superare il numero massimo di persone comunicato e autorizzato al momento della prenotazione.

Persone non registrate o non autorizzate non possono pernottare nella struttura. Eventuali visite esterne devono essere preventivamente comunicate e autorizzate dalla struttura.

7. Animali

Gli animali non sono ammessi all’interno della struttura, salvo diversa autorizzazione espressa e preventiva.

La mancata comunicazione della presenza di animali può comportare l’applicazione di costi aggiuntivi per pulizie straordinarie o altri provvedimenti necessari alla tutela della struttura.

8. Silenzio e rispetto del vicinato

Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso, evitando rumori molesti, schiamazzi, musica ad alto volume o comportamenti che possano disturbare gli altri ospiti, il vicinato o la quiete della zona.

Le ore di silenzio sono normalmente comprese tra le 22:00 e le 08:00. In tale fascia oraria è richiesto particolare rispetto degli spazi comuni e delle aree esterne.

9. Uso degli alloggi

Gli alloggi devono essere utilizzati con cura e responsabilità. È vietato spostare arredi, utilizzare in modo improprio elettrodomestici e dotazioni, manomettere impianti o dispositivi presenti nella casa.

Ogni casa è dotata di camera matrimoniale, camera con due letti singoli, bagno, cucina attrezzata, divano, smart TV, veranda e dotazioni per il soggiorno. Gli ospiti sono invitati a utilizzare gli ambienti e gli accessori con attenzione, lasciandoli in buono stato.

Prima di uscire o lasciare definitivamente l’alloggio, l’ospite è invitato a spegnere luci, climatizzatori, elettrodomestici non necessari e a chiudere porte e finestre.

10. Piscina

La piscina è riservata esclusivamente agli ospiti della struttura e deve essere utilizzata con prudenza, rispetto e attenzione.

• È vietato tuffarsi in modo pericoloso o assumere comportamenti rischiosi.
• I minori devono essere sempre sorvegliati da un adulto responsabile.
• È vietato introdurre bicchieri, bottiglie o oggetti in vetro nell’area piscina.
• È vietato sporcare l’acqua o utilizzare prodotti non autorizzati all’interno della piscina.
• Lettini, ombrelloni e arredi esterni devono essere usati con cura e lasciati in ordine dopo l’utilizzo.
• La piscina deve essere utilizzata nel rispetto della quiete degli altri ospiti e degli orari indicati dalla struttura.

11. Aree comuni

Le aree comuni, inclusi lavanderia, bagno esterno, docce esterne, patio relax, giardino, piscina, lettini, ombrelloni e spazi esterni, devono essere utilizzate nel rispetto degli altri ospiti.

Non è consentito lasciare oggetti personali negli spazi comuni, occupare stabilmente aree condivise o utilizzare dotazioni comuni in modo esclusivo senza autorizzazione.

La lavanderia comune deve essere utilizzata con ordine, evitando di lasciare indumenti o oggetti personali oltre il tempo necessario.

12. Raccolta differenziata e pulizia

Gli ospiti sono tenuti a effettuare correttamente la raccolta differenziata, seguendo le regole del Comune e le indicazioni fornite dalla struttura.

I rifiuti devono essere conferiti negli appositi contenitori e non devono essere lasciati all’interno degli alloggi, nelle verande, in piscina, nel giardino o negli spazi comuni.

L’alloggio deve essere riconsegnato in condizioni decorose. Eventuali pulizie straordinarie rese necessarie da uso improprio della casa potranno comportare costi aggiuntivi.

13. Sicurezza

Gli alloggi sono dotati di dispositivi di sicurezza, inclusi estintori, rilevatori di gas e rilevatori di monossido di carbonio. Tali dispositivi devono essere utilizzati correttamente e non devono essere rimossi, coperti, manomessi o disattivati.

In caso di emergenza, malfunzionamento, odore di gas, incendio, guasto elettrico, perdita d’acqua o altra situazione potenzialmente pericolosa, l’ospite deve avvisare immediatamente la struttura.

14. Divieti generali

• È vietato fumare all’interno degli alloggi, salvo diversa indicazione della struttura.
• È vietato organizzare feste, eventi o riunioni non autorizzate.
• È vietato introdurre persone non autorizzate per il pernottamento.
• È vietato utilizzare fiamme libere, fornelli o dispositivi non autorizzati fuori dagli spazi previsti.
• È vietato danneggiare piante, prato, arredi, attrezzature, impianti e dotazioni della struttura.
• È vietato utilizzare la struttura per finalità diverse dal soggiorno turistico concordato.

15. Oggetti personali

La struttura non risponde dello smarrimento, dimenticanza o danneggiamento di oggetti personali lasciati incustoditi dagli ospiti all’interno degli alloggi, nelle aree comuni, in piscina, in giardino o nel parcheggio.

In caso di oggetti dimenticati, l’ospite può contattare la struttura per verificarne il ritrovamento e concordare eventuali modalità di restituzione.

16. Parcheggio

La struttura dispone di parcheggio scoperto. Gli ospiti sono tenuti a parcheggiare in modo ordinato, senza ostacolare ingressi, passaggi, accessi tecnici o altri veicoli.

Il parcheggio non è custodito. La struttura non risponde di furti, danni o eventi riguardanti i veicoli o gli oggetti lasciati al loro interno, salvo responsabilità inderogabili previste dalla legge.

17. Inadempimenti e comportamento non conforme

In caso di violazione del presente regolamento, comportamento irrispettoso, danni alla struttura, disturbo agli altri ospiti o utilizzo improprio degli spazi, la struttura potrà richiedere la cessazione immediata della condotta e, nei casi più gravi, adottare le misure necessarie a tutela della struttura e degli altri ospiti.

Resta fermo il diritto della struttura di richiedere il risarcimento di eventuali danni subiti.

18. Accettazione del regolamento

Con la conferma della prenotazione e l’ingresso nella struttura, l’ospite dichiara di aver preso visione del presente regolamento e di accettarne integralmente il contenuto.

Il regolamento potrà essere aggiornato dalla struttura per esigenze organizzative, di sicurezza o di migliore gestione del soggiorno.